淘宝直播,粉丝经济时代的实效营销模式
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淘宝直播,粉丝经济时代的实效营销模式

浏览数量: 137     作者: 本站编辑     发布时间: 2017-12-11      来源: 本站

如果说十年前是地段为王,五年前是流量为王,那现在和未来一定是粉丝为王,作为粉丝经济时代的新营销模式,淘宝直播围绕粉丝经济的本质 C2B(Customer-To-Business),让粉丝对品牌从参与,到认同,再到产生归属感,循序渐进,逐步深入,既提升了品牌知名度,同时带动产品销量。


作为一家与时俱进的活力型企业,中山佳健生活用品有限公司开展了聚焦品牌、产品、生产三个环节的淘宝直播活动,从十月底到十一月底,举行了三场直播,为公司旗下+7 卫生巾双十一、双十二活动持续打 call,总覆盖33万粉丝,站内有效曝光量超过14 万人次,树立+7产品口碑,直接间接带来订单超过 1000 单,用实际成果验证了淘宝直播的实效营销效果。


店铺引流,销售转化 主播是直播成功关键点

直播利用淘宝主播的粉丝效应,通过主播将店铺及品牌信息传递给粉丝,配合店铺双十一、双十二活动引导粉丝购买,为双十一、双十二预热,助力销售转化。 

“主播是直播是否成功的关键,因为主播会直接影响她们的粉丝。”在选择主播时,充分考虑了这个因素:主播拥有优质忠诚的粉丝群体,可以导入精准的用户人群,主播其粉丝是否对卫生巾有着强烈的需求和购买欲望,决定了通过主播引导能达到多少的有效转化。

根据三场直播重点不同,分别匹配了不同的主播。如第一场针对品牌宣传的直播,选择了曾任职电视台主播的林佳彤,通过 PGC 栏目式测评,凸显了+7 产品的品质口碑。而在针对双十一预热的第二场直播中,秒动选择了淘宝天团主播 YS 毛爷爷,她拥有 20 万精准粉丝,为+7 卫生巾促销和双十一预热打 call;在第三场工厂实地探访中,选择了拥有多场线下采访经验的广州十强网红主播 L-小周周,由她带领粉丝探秘佳健公司总部,通过领导专访,揭秘好货品质来源。

通过直播间推送店铺关注卡,微淘图文推送,以及主播口播引导,为+7 店铺导入优质精准的目标用户,同时助力于店铺粉丝积攒及店铺运营。



品牌销售两不误 淘宝直播如何让营销更实效?

这三场淘宝直播的流程和环节经过精心策划,按照品牌-产品-生产的形式,从终端到源头,让粉丝了解佳健旗下+7 等品牌及产品,通过实地探访,对公司环境、生产工艺、创始人有了进一步认识,增强了品牌认同和产品信心,并由主播将粉丝引导到天猫店,促进了产品销售。品牌和销售两不误,怎么做到的呢? 

直播过程,为了客户加强品牌曝光,从背景墙到桌面陈列,再到产品及公司介绍,全程对+7品牌露出,有效增加+7 品牌的曝光时长及曝光频次,助力+7 品牌形象的传播。

主播从产品外观、吸水性、透气性几个消费者比较关注的卫生巾产品属性测评,直观真实地向粉丝展现+7 卫生巾的各项指标,凸显+7 产品质量,为+7 在粉丝心中构建良心产品的形象。 

淘宝直播作为粉丝经济时代全新的销售方式,提供给消费者更直接的销售体验。主播直播间与粉丝实时互动,让粉丝有机会深入全面了解+7 品牌的文化背景及产品特性,助力+7 电商口碑的树立。将主播口播,实景视频,粉丝互动,产品详情页描述等多维度综合打包,形成了“真听真看真买“,售卖过程简单快捷,用户画像清晰,便于企业明确市场方向,为进一步的市场策略做指导。

此外,仅通过文案和图片介绍,用户对产品和品牌的了解未必深入全面,但通过直播,借助淘宝主播 KOL 与粉丝亲密互动,直接沟通,提升了用户体验。如 11 月 30 日工厂直播,粉丝通过主播引导,对佳期工厂环境有了全方位立体了解,公司创始人缪总出镜,更提升了粉丝对佳健品牌的信心。通过主播推荐引导以及与佳健创始人缪总互动访谈等形式,助力+7 等品牌的传播与美誉度的提升。


结语 

粉丝经济时代,淘宝直播的作用越来越明显,如可根据品牌特点,选择适合品牌调性的主播,打造品牌主播代言人,在天猫旗舰店开通直播间功能,固定时间开播,增进直播与店铺之间的衔接度。丰富直播的玩法和内容,提升粉丝的购买欲,如将直播场景放到街上,引进更多优质达人全网形成声量,则能迅速打响品牌的口碑及知名度。


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